《2018中國電器線上市場分析報告》出爐

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第十個“11.11”臨近,各大電商的銷售大戰再次拉開帷幕。就在線上銷售競爭如火如荼之際,中國電子商務協會大數據應用與體驗經濟研究院最新發佈瞭《2018中國電器線上市場分析報告》,對2018年全年中國電器線上市場進行瞭深入分析。

報告顯示,在政策鼓勵、消費升級的背景下,2018年全年電器電子類技術消費品(含攝像產品、消費電子產品、大傢電、小傢電、IT及辦公產品、通訊產品等)整體零售市場,預計達到2.775萬億元,同比增長12.3%。

同時,由於線上購買的消費群體的不斷擴大,電商市場已趨於成熟,高度競爭的市場環境帶來電商的差異化競爭。京東、天貓和蘇寧依然保持瞭三大龍頭地位,特別是手機線上銷售市場,京東占比50.3%,天貓以32.5%緊隨其後,蘇寧以7.5%位居第三。

手機市場穩定 銷量增速平緩銷售額上升

在中國經濟發展格局逐步調整的環境下,消費市場同步進入穩中有進的新態勢,手機市場也趨於成熟和穩定。手機產品逐漸高端化,線上均價由1680元提高到2100元,一人雙機的比例也在提升,換機周期縮短,因此手機銷售增量開始下滑,但銷售額反而上升。

數據顯示,2018年1-9月,國內網購市場共銷售手機約8750萬部,同比上升1.5%,手機類線上市場銷量約占整體手機市場銷量的24.3%,線上銷售額達到1600億元,京東則占據瞭手機銷量半壁江山。線上銷量同比去年增長8%,而京東同比增長則高出1倍達到16%。特別是二、三線城市消費者購買力大幅增長,逐步成為線上手機市場增長的關鍵驅力。這也是在當前手機發展整體放緩的趨勢下,京東的增長仍能保持亮眼成績的重要原因。

個性化需求成追逐熱點 國產中高端手機將受熱捧

2018年,中國手機市場“T”型格局明顯,手機網購品牌集中度越來越高,前五傢頭部廠商:榮耀、小米、蘋果、華為和魅族已經占到瞭整體市場的90%份額,二三線手機廠商的生存越來越困難,新品牌異軍突起的機會更加渺茫。同時可以看到,隨著品牌認可度的提高,國產手機品牌已打破以往蘋果、三星主導高端市場的格局,分流瞭大量消費者。

隨著品牌差異度的縮小,消費者對於品質的需求逐漸凸顯。尤其是八零、九零、零零後逐漸成為手機消費的主流群體,他們富有創新和冒險精神,樂意享受並體驗消費,並且更註重價值和性能,同時追求個性與差異。從心理和能力上,他們都越來越願意花大價錢購買高品質手機,因此,盡管未來手機市場可能仍以換機需求為主,但中高端手機將會受到追捧,3000元以上手機仍有增長潛力。

圍繞這些需求,品牌及電商平臺都在競爭中尋求突圍。京東不斷加碼消費者服務,與眾多品牌獨傢合作推出瞭定制版手機以適應個性化需求,同時加速佈局線下渠道,為消費者帶來更加智能和高效的消費體驗,

消費升級兩大方向 品質與服務缺一不可

電商市場經過多年的發展與洗牌,才形成瞭今天穩中有升的格局。從早期的跑馬圈地野蠻生長到現在細分領域差異化競爭,消費者對電商的信賴度隨著市場的規范化和良性化發展逐日提升,而日益豐富的需求也反過來催生瞭電商的不斷變革。

在未來消費升級的大趨勢中,品質升級與服務升級將是兩大方向,搶先占有先機者必將拔得頭籌。2018年,京東基於“無界銷售”的全新理念,積極向“零售+零售基礎設施的服務商”轉型,通過開放京東在大數據、金融、營銷、運營等方面的優勢,為品牌廠商進行全方位的賦能,為品牌商打造線上線下一體化、服務深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案。

同時京東手機面對消費者常見的意外損壞、價格顧慮、響應時效等消費痛點,首創瞭包含“一站式無憂保障”、“更高品質更低價格”、“用戶體驗全面提升”三個層面的“京享無憂”服務,將服務屬性作為產品購買選項,提供貫穿售前、售中、售後全購物流程特色服務,讓消費體驗更上層樓。

變化創造需求 行業未來上升可期

中國經濟正在進行一次結構性的變革,推動增長從傳統動能向新動能轉變。中等收入群體崛起、新一輪科技革命和產業變革興起等,將創造巨大需求。與此同時,電商平臺新玩法、新業態的不斷湧現也為手機產品的線上銷售帶來瞭新挑戰,自媒體內容電商、拼團社交電商、精選電商等概念火爆,增加瞭市場多樣性的同時也為消費者提供瞭更多選擇。

在機遇與挑戰並存的市場環境中,以京東為代表的電商平臺積極響應消費者與品牌商的需求,從技術、服務、銷售等全方位提升,必將促使行業進入充滿變化又穩定發展的新時代。

source:http://www.ebrun.com/20181102/304795.shtml