三星電子公司繼10日傳出暫時停產Galaxy Note 7手機後，11日呼籲全球夥伴停售和停止退換Note 7，也敦促用戶在該公司深入調查手機過熱起火原因的期間，暫停使用此一裝置；分析師認為這可能代表Note 7已陣亡，外界則對三星電子先前將起火事件歸罪於電池供應商的說法產生疑慮。
三星宣布全球召回250萬支Note 7手機後，已換貨手機卻仍傳出起火意外，促使這家南韓科技巨擘11日發布聲明說：「我們持續致力和主管機關合作，採取所有必要步驟解決此一問題。擁有Galaxy Note 7原始機或換貨後手機的消費者，應關閉電源、停用該裝置，採用可行的補救方案。」
此刻正值主要競爭對手蘋果和Google新機在歐美年底假期購物旺季之前上市，部分分析師說，這代表Note 7的銷售永遠無法回復，恐長期重創三星名聲。研究業者Jackdaw Research分析師道森上推特貼文指出，這對三星是可怕的壞消息，Note 7可能已陣亡。
三星料將在本周稍晚調查過新的起火意外後，發表進一步聲明。最新傳出的意外引發外界揣測，三星先前可能太快把安全疑慮怪罪於外部電池供應商。三星已改用TDK旗下部門供應的新電池。
IDC分析師布萊恩·馬也說：「這是個揮之不去的頭痛問題。大家心裡想問，是否真是供應商的問題，或其實是設計瑕疵。就算不是三星電子的直接過錯，但這可能不重要了，因為三星名聲已受損。」
三星並未完全停產 Note 7，那是非常昂貴且冗長的過程，但在10日稍早說，會「暫時調整生產時程，以採取進一步措施，確保品質和安全事項」。這代表停止生產手機的部分元件。
在三星發表最新聲明前，AT&T和T-Mobile在內的部分美國電信商已搶先一步說，基於安全顧慮，將停售已更換過的Note 7。
南韓主管機關10日說，他們正密切關注美國的報導，再次表示，搭機時不該在飛機內使用Note 7或為Note 7充電。
參考資料
http://udn.com/news/story/10328/2015602