機場行李等了一個多小時,旅客乾脆爬輸送帶進入內部被拍個正著

距離可以正常出國旅行的日子已經不遠(應該),而在航班逐漸在後疫情時期復甦的狀態下,似乎還有一些陣痛需要被消除 – 就是人力不足的問題。最近,外國就發生了旅客等行李等到超級不耐煩,然後「鋌而走險」做出彷彿演出動作片的瘋狂舉動 – 重點是,你怎麼會有沒有攝影機拍的想法呢(歪頭)?繼續閱讀機場行李等了一個多小時,旅客乾脆爬輸送帶進入內部被拍個正著報導內文。

▲圖片來源:Channel 4 

機場行李等了一個多小時,旅客乾脆爬輸送帶進入內部被拍個正著

不知道大家在機場領取托運行李時,最誇張有等到多久的經驗?最近,在航班與人潮相當繁忙的英國曼徹斯特機場就有人等到理智線斷裂,做出了逆流而上 行李的故鄉  一探究竟的誇張舉動。

據報,幾位降落後在行李領取輸送帶區等待超過 1 小時 20 分鐘的旅客,因為實在太過生氣所以選擇直接從曼徹斯特機場的輸送口爬入,直接向 Swissport 所屬的地勤工作人員逼問為什麼要會延遲的這麼誇張。甚至還直接對工作人員說出「你願意的話,拿了行李我還可以幫你卸貨」這樣的話(設計對白:還真是好心。誒不是,你怎麼會在這)。

來源:Swissport

雖然總覺得這樣的舉動超級危險(畢竟不是給人走的通路)。但根據英國電視台 Channel 4 的深入了解,旅客等到不耐煩乾脆從輸送帶進入一探究竟的狀況其實常常發生。甚至還會有人直接與工作人員起糾紛爭執。

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來源:Swissport

不過報導也揭露,其實因為疫情的關係機場人員都有被裁員刪減人力的狀況。遇到疫情趨緩加上旅遊人潮增加的夾擊下,現有人力面臨了一個人當多人用的窘境。除了效率速度不彰外,更認為勞力的狀況很讓人擔憂。認為這種日夜顛倒的輪班工作還不安排足夠人力,可說相當不人道。

對此,本次被媒體揭露取得影像的 Swissport 公司則是向大眾表示抱歉。目前已經針對人力不足造成旅客有延誤的問題著手解決。表示自年初開始已經招募了 4,100 名員工。

來源:Swissport

認真說起來,不僅是地勤人員。其實隨著這兩三年疫情的起落,很多行業面臨的是前所未有大環境的變動情況。如果不能隨著情勢盡快反應的話,真的就會很容易走不下去。隨著台灣漸漸走向開放旅遊的政策趨向,相信緊接著也會有很多相關業者面臨人力嚴重不足造成的問題。

要如何對應這樣的急劇變化,顯然也會是我們需要面對的課題。對於一般人而言,也許就要把旅行可能遇到類似情況的延遲先算在行程之中,才能避免掃興了 – 不過看到別人在煩惱行李的問題,我只想問還有多久才可以正常出國啦(嗚嗚)。

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