月份: 2016 年 12 月

蘋果公司的iPhone 6系列被認定侵犯一家中國大陸手機廠商的外觀設計專利，面臨禁售。蘋果不服裁決，以違反程序、越權為由將北京市知識產權局告上法院，尋求翻盤。

北京市知產局今年5月認定，蘋果的iPhone 6和6Plus與深圳佰利公司的「手機（100C）」只存在「微小差異」，侵犯佰利搶先在大陸註冊的外觀設計專利，下令蘋果停止銷售這兩款手機。

北京晨報今天報導，蘋果公司不服上述裁決，向北京知識產權（智慧財產權）法院提起行政訴訟，本案7日開庭審理。

蘋果公司方面請求法院撤銷北京市知產局的裁決，並宣告iPhone 6和6 Plus外觀設計未侵犯佰利的專利權。

蘋果方面主張，北京市知產局在行政程序中存在違反法定程序、超越職權的行為；在處理決定中，事實認定和適用法律也存在錯誤。「兩款手機側面設計的區別並不是局部細微差別，而是有明顯區別。」

參與庭審的佰利公司指出，iPhone 6系列上市前，公司曾發函蘋果要求洽談外觀專利，卻未得到蘋果理會。「我們認為蘋果公司應該尊重中國法律，不要試圖破壞我國的知產保護制度。」

據報導，兩造在這場持續1天的庭審上激烈辯論，北京知識產權法院將擇期宣判。

儘管北京市知產局下令禁售，蘋果仍在6月宣布，在上訴裁決未定之際，iPhone 6、6 Plus、6s、6sPlus和SE將繼續在中國大陸販售。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7086/2155631

過去三星Galaxy Note 7在機上自燃後，航空公司全面禁止攜帶Galaxy Note 7上機，但昨竟傳出華航機上發生三星Galaxy S6自燃事件。

華航今證實，昨晚一班CI027從帛琉飛往桃園機場的班機，有旅客攜帶上機的三星Galaxy S6突然自燃冒煙，機艙內出現濃煙，所幸機組人員立即將手機放置冰桶隔離，無人受傷。

民航局表示，這是首例國籍航空發生手機在飛機上自燃事件，全案正在調查中，待調查報告出爐後，再決定是否禁帶三星S6手機上飛機。民航局表示，依現行規定，旅客原本就可以帶手機上機，並使用飛航模式，該名旅客並未違規，且華航機組員處置也沒有問題。

民航局說，目前正在調查為何發生手機自燃事件，未來會以此案當成案例，並通知各航空公司，未來遇到類似事件可以再進行處置上的加強教育。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7086/2155827

華航昨晚一班從帛琉飛往桃園機場班機，有旅客攜帶上機的三星GALAXY S6突然爆炸自燃，機艙內冒出濃煙。民航局今天證實該名旅客是德籍旅客，當時在飛機上使用行動電源充電。

民航局飛航標準組長林俊良說，肇事的手機及行動電源都已回收，準備拆解調查，兩項產品的使用年限要拆解後才知道，預計1至3個月完成調查報告。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7086/2155966

蘋果取消App 7日鑑賞期？消保官指出，是依循今年1月1日起實行的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，已將App排除在7日鑑賞期之外，但特例仍可申請退費。

在App Store上買錯App，原本可在7天內申請無條件退款，但根據蘋果官網9月公布的「Apple媒體服務條款和條件」訊息顯示，「我們提供的服務及內容不適用當地消費者保護法案中所規定的七日無條件退款之要求」，蘋果已更改定型化契約約款。

其實在蘋果公布之前，行政院消費者保護處已於今年1月1日起，正式實行「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」，適用於易腐敗商品、已拆封的影音與個人衛生產品，以及非以有形媒介提供的數位內容，或經提供即為完成的線上服務也就是App部分，經業者告知消費者將排除消保法7日解除權後，就能不在7日無條件退款的管轄之下。

台北市主任消保官何修蘭表示，其實蘋果並非主動解除7天鑑賞期，而是消保處的「通訊交易7日解除權例外規定」明訂，非以有形媒介提供的數位內容或經提供即為完成的線上服務，意即付費App項目，經消費者事先同意始提供者，可不適用 7天鑑賞期規範。

但這不代表以後買錯App不能退費，蘋果說明，「如果因為技術問題而導致用戶無法收到內容，或不合理地延遲取得內容，Apple會根據情況決定以更換內容或退還已支付款項做為個人專屬的補救措施」，若有特殊情況，可向按照蘋果官方申請退費流程。

但蘋果相關約款明確依規定告知消費者，「如果發現證據顯示詐欺、退款濫用，或其他Apple有資格提出相應反訴的人為操作行為，Apple可拒絕退款要求」。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7086/2155977

三星Galaxy S6昨晚驚傳在華航飛機上冒煙，由於前一陣子Galaxy Note 7產品才發生自燃事件、全球回收，因此，這次S6冒煙事件也格外引起市場關注；不過，截至晚報今天中午截稿為止，三星未對此事提出官方回應。

三星GALAXY S6昨晚驚傳在華航飛機上自燃，對此，3C達人蔡漢威表示，Note 7爆炸事件官方已確認是產品問題，但S6自燃事件應是個案，不能歸類在同一事件，且電池本來就有基本壽命存在，是否是電池壽命已到、還是用戶使用習慣問題，需檢視發生問題的S6產品後才能下定論。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7086/2156194

長榮航空今天有新鮮人報到！日本最夯的人形機器人Pepper從明天開始，就會開始擔任長榮航空的地勤人員，在松山機場國際線長榮櫃檯以及桃園機場長榮貴賓室，以中文為旅客服務。

長榮航空機場本部副總陳有玉表示，初期Pepper會與旅客進行問候、打招呼等互動，未來則會新增掃描登記證功能，提供登機和目的地天氣等資訊，更會以中、日、英3國語言提供旅客更多元服務。

Pepper是日本軟體銀行機器人公司推出的人形機器人，身高121公分、體重29公斤，有20個可靈活仿真的關節，並可自動偵測對話對象及情緒辨識。

新上線擔任長榮地勤的Pepper，主要任務就是歡迎旅客，不僅會為旅客介紹貴賓室的美味餐點，還可以和旅客進行「猜年齡」的小遊戲。旅客只要和Pepper握手，以及和對望，不到3分鐘就可以猜出真實年齡，令在場民眾一陣驚呼。

此外，長榮航空還說，俏皮的Pepper喜歡和旅客聊天互動，歡迎旅客在候機時跟他一起動動腦，一同進行「長榮航空大會考」、「中日韓超級東西軍」等互動，更可和Pepper大玩三連拍，作為旅行的留念。

長榮航空指出，自從Pepper 7月進入台灣市場後，長榮便立刻「招募」3位Pepper新鮮人擔任地勤，不僅可增添旅客新鮮的互動體驗，更可記錄旅客的習慣和喜好，作為提昇未來服務的重要依據。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7087/2153574

想要逛白宮，不用出門也能做到！歐巴馬政府12月推出一款手機應用程式，民眾只要準備一支智慧型手機及一張美金1元紙鈔，就能隨時隨地享受觀賞白宮的樂趣。隨著歐巴馬總統即將卸任，這款看似不帶任何政治色彩的手機程式，似乎也成為白宮團隊為歐巴馬保存政治遺產的一部分。

這款名為「1600」的應用程式，與蘋果iOS及安卓（Android）裝置相容，而且全世界APP商店都有上架。打開應用程式後，用戶只要將智慧型手機對準一張美金1元紙鈔，3-D立體卡通版白宮立刻躍然紙上，轉動紙鈔，就可以觀賞各種角度的白宮風景。該程式所使用的「擴增實境」（AR）技術，與人氣手遊「精靈寶可夢GO」相同。

白宮發言人厄尼斯特（Josh Earnest）日前在白宮官網發表這款應用程式，他表示，民眾藉由觀看白宮一年下來的活動，可以對美國民主有更深的體認，儘管人來人往，白宮做為人民之家的民主象徵永遠不變，這也是白宮歷史協會（White House Historical Association）與Nexus工作室合作開發這款應用程式的原因。

長達一分多鐘的互動式影片裡，呈現出一年四季的白宮，總統專用直升機「陸戰隊一號」（Marine One）在空中迴旋後停在草坪上，迷你人物在地上走動，參加國是訪問、復活節「滾蛋」國慶煙火等經典活動，白宮外觀從春天的綠草如茵、秋天落葉紛飛，到冬天白雪靄靄，聖誕樹加上雪人，可愛又應景。

白宮表示，無論是在學校課桌或家裡飯桌上，透過這款程式每個人都能一窺白宮樣貌，希望大家喜愛這種全新的體驗方式。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7087/2153364

網路電視串流服務Netflix宣布推出全新視訊預覽功能，透過特別設計的劇情提要影片，幫助會員更快瞭解劇情、角色及影片風格，也讓會員更快、更容易地決定是否觀看影片。

Netflix將在接下來幾週讓適用裝置都可使用。Netflix相容裝置都可使用預覽，包括了大部分的遊戲機和Roku媒體串流裝置；智慧型電視等其他裝置則會在未來幾個月內陸續更新。

Netflix表示，6年前當想像Netflix在電視螢幕上應該呈現的樣子時，Netflix就知道視訊將會扮演一個重要的角色。當時沒有技術能夠讓Netflix在會員瀏覽數千部片名的同時，還能輕易向他們展示視訊，而且當時消費者仍正在習慣上網看電視的想法。

Netflix今天推出一個全新的電視使用者介面，可更廣泛利用視訊即時播放精彩內容，並幫助會員決定是否要按下播放。

明年Netflix將推出超過1000小時的原創內容，Netflix很清楚只有不到90秒的時間能吸引觀眾的目光，並讓他們對某部片感到興致勃勃。因此，Netflix現在將視訊預覽功能帶進電視瀏覽體驗之中。

什麼是視訊預覽？Netflix表示，首先，視訊預覽不是前導預告或是傳統的預告，而是一種經過特別設計的視訊劇情提要，可透過快速地重點提示劇情、角色和影片風格，來幫助會員更快、更有信心地做出決定。在發展這項體驗的過程中，Netflix測試顯示人們觀賞到更多的故事內容；這表示這些預覽幫助他們瀏覽得更少及觀賞得更多。

Netflix強調，隨著視訊成為生活中更加重要的一部分，Netflix在增強全球網路電視體驗的同時，視訊將持續在Netflix扮演著日益重要的角色。Netflix希望用戶享受視訊預覽功能，並在過程中發掘更多精彩的故事。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7087/2153376

根據上海市消費者權益保護委員會公告，今年9月1日至11月30日，已接到八名消費者投訴，反映iPhone手機在正常使用或正常充電情況下「突發自燃」。蘋果公司最新回應稱，目前的檢測結果顯示這些設備都明顯受過「外部物理損壞」，從而導致自燃。

上海市消費者權益保護委員會在公告中提供兩則案例：一名消費者章先生反映，2014年11月購買的iPhone6手機於2016年9月30日正常待機情況下，突然冒煙自燃。

另一名消費者陳女士反映，2015年3月購買了一台iPhone6s plus手機。2016年8月31日，該手機發生自燃爆炸，致使手機螢幕粉碎，後殼、電池發黑。後蘋果公司為其更換了同型號手機，但並未告知陳女士引發手機自燃爆炸的具體原因。

廣東「金羊網」則報導，包括浙江、江蘇等地也都有傳出iPhone6 plus疑似自燃的事故。

據「網易手機」表示，針對近期頻頻傳出的iPhone自燃事件，蘋果已發表聲明，保證會對任何一個此類報告，進行徹底調查。

聲明稱，「作為標準程序的一部分，我們進行了徹底的法證調查，包括斷層掃描、切片分析以及更多其它檢測。目前的檢測結果顯示這些設備明顯受過外部物理損壞，從而導致自燃。我們把安全放在首位，在這些設備中我們並沒有發現值得擔憂的起因。」

不過，上海市消費者權益保護委員會指出，今年1月1日至11月30日，共接到有關蘋果電腦貿易（上海）有限公司的消費者投訴2,763件，投訴量同比增長近2倍。其中，10月1日至11月30日，接到涉及蘋果該公司的投訴為1,221件，更比去年同期增長近6倍。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7098/2153230

涉及龐大金額的美國蘋果公司（Apple）和南韓三星電子（Sassung）智慧手機專利大戰，美國最高法院今天挺三星主張，推翻上訴法院的先前判決，發回更審。

上訴法院先前判決指出，三星必須為抄襲iPhone關鍵設計，支付3.99億美元罰款。

最高法院大法官以8比0的一致裁決，將本案發回下級法院更審。

這項判決賦予三星另一機會，試圖索回去年12月支付給蘋果款項的其中一大部分。在那之前，陪審團於2012年判決，三星生產Galaxy及其他打對台裝置，侵害蘋果的iPhone專利以及抄襲其獨特外觀。

最高法院認定，專利侵權者如果設計僅涉及若干組件而非整個裝置的話，並非都必須交出使用剽竊設計所生產產品的全部銷售獲利。

這兩家全球前兩大智慧手機製造商於2011年起展開激烈法律攻防，當時蘋果控告三星，堅稱競爭對手三星剽竊其技術以及iPhone的招牌外觀。本案是近幾年來上訴至美國最高法院的最受矚目專利爭訟之一。

 

參考資料

http://udn.com/news/story/7086/2153213